中島さんにこんなことを伺いました。

サービスの仕事とは？（具体的に教えてください）

新郎新婦、そしてご両家ご両親の今までお世話になったたくさんの方々が披露宴には出席されますが、そのゲストの方々をお二人やご両親に代わっておもてなしをする仕事です。新郎新婦様は半年以上の長い時間をかけて結婚式の準備をされますが、そのお二人の夢や希望を披露宴会場の中で実現する重要な仕事でもあります。

サービスのやりがいとは？

サービス部門にはキャプテン、ブライズメイド、フロント、チャペル、会場サービスと様々なセクションがあります。その全セクションがチームワークを発揮することで披露宴を成功させ、関わったスタッフ全員で喜びを実感できるということがサービスの大きな魅力です。そして何よりも、披露宴の現場でお客様と感動を共有し、「ありがとう」の言葉を最初にいただけることがサービスにとっての一番のやりがいだと感じています。

なぜアイ・ケイ・ケイに入社しましたか？

自分の夢や目的を達成するために人としての大きな成長ができる、大きな可能性に溢れた会社だと感じました。

あなたの夢・目標は？

多くの学生の皆さんがサービス部門には関わってくれていますが、その方々が将来、アイ・ケイ・ケイの仕事を通じて学んだこと生かし社会で活躍してくれること。そういった成長ができる会社にしたいと考えています。また、会社のビジョンである顧客満足度日本一の確立のため、その牽引力となる組織をつくり、そのビジョンの達成に大きく貢献することが目標です。